Tarehe ya kuanza: 14 August 2026 · Ilisasishwa mwisho: 14 August 2026 · v1.0
Masharti ya Huduma
Masharti haya yanasimamia matumizi ya DukaFlow, mfumo wa mauzo, stoku, wateja, matumizi, ripoti na usimamizi wa biashara. Kwa kujisajili au kutumia huduma, unathibitisha kuwa una mamlaka ya kuiwakilisha biashara na unakubali Masharti haya.
1. Makubaliano na sifa za mtumiaji
Lazima uwe na umri wa miaka 18 au zaidi na uwe na uwezo wa kisheria wa kuingia mkataba. Ukisajili kampuni au taasisi, unathibitisha kuwa una mamlaka ya kuifunga kwa makubaliano haya. Taarifa za usajili lazima ziwe kamili, sahihi na za sasa.
2. Usajili na usalama wa akaunti
Kila biashara inawajibika kwa wasimamizi, wafanyakazi, manenosiri na shughuli zinazofanywa kupitia akaunti zake. Taarifa za kuingia zisishirikishwe na watu wasioidhinishwa. Mtoa huduma ajulishwe mara moja endapo akaunti, kifaa au nenosiri limehatarishwa.
3. Leseni na matumizi yanayokubalika
Biashara inapewa haki yenye mipaka, isiyo ya kipekee na isiyohamishika kutumia DukaFlow kwa shughuli halali za ndani. Hairuhusiwi kushambulia, kuchunguza udhaifu, kulemea, kunakili, kuuza upya, kusambaza programu hasidi, kufanya udanganyifu au kukiuka sheria.
4. Taarifa za biashara na wateja
Biashara inadhibiti taarifa za mauzo, bidhaa, wafanyakazi, wateja na wasambazaji inazoingiza. Inawajibika kuwa na msingi halali wa kukusanya taarifa binafsi na kutoa taarifa zinazotakiwa. DukaFlow haibadilishi ushauri wa kitaalamu wa hesabu, kodi au sheria.
5. Usajili wa huduma na malipo
Ada, muda na mpango wa huduma huwasilishwa tofauti. Malipo ya mtandaoni hayajawezeshwa kwa sasa; yanarekodiwa na msimamizi mkuu. Kuisha muda au kutolipa hakuzuii akaunti moja kwa moja. Msimamizi mkuu aliyeidhinishwa pekee anaweza kuzuia au kufungua biashara.
6. Kusimamishwa na kusitishwa
Ufikiaji unaweza kuzuiwa kwa tishio la usalama, shughuli haramu, ukiukaji mkubwa, udanganyifu au ombi la mmiliki. Inapowezekana, taarifa na nafasi ya kurekebisha tatizo itatolewa. Biashara inapaswa kuhamisha kumbukumbu muhimu kabla ya kusitisha huduma.
7. Upatikanaji na matengenezo
Mtoa huduma analenga kutoa mfumo wa kuaminika lakini hahakikishi upatikanaji bila kukatika au makosa. Matengenezo, hitilafu za intaneti au seva na matukio yasiyozuilika yanaweza kuathiri huduma. Mabadiliko makubwa yatatolewa taarifa kwa wakati unaofaa.
8. Nakala za akiba
Mtoa huduma anaweza kuhifadhi nakala za mfumo, lakini biashara inawajibika kutoa na kuhifadhi kumbukumbu zake muhimu na kuwa na utaratibu wa kuendelea na kazi wakati mfumo haupatikani.
9. Huduma za wahusika wengine
Huduma za seva, barua pepe, mawasiliano au nyingine zinaweza kusaidia DukaFlow. Upatikanaji na masharti yao yanaweza kuathiri baadhi ya vipengele. PIN za simu au taarifa za kadi zisiingizwe isipokuwa muunganiko rasmi umetambulishwa.
10. Haki miliki
Programu, muundo, chapa na nyaraka za DukaFlow ni mali ya mtoa huduma au watoa leseni wake. Biashara inabaki mmiliki wa taarifa zake.
11. Kanusho na ukomo wa dhima
Kwa kiwango kinachoruhusiwa na sheria ya Tanzania, huduma hutolewa kulingana na upatikanaji. Mtoa huduma hawajibiki kwa hasara zisizo za moja kwa moja, faida iliyopotea au hasara iliyosababishwa na taarifa zisizo sahihi, kushirikisha nenosiri au kutokuwa na kumbukumbu huru.
12. Fidia
Biashara inawajibika kwa madai na gharama zinazotokana na matumizi yake haramu, ukiukaji wa haki za wengine au Masharti haya, isipokuwa kwa kiwango kilichosababishwa na mwenendo haramu wa mtoa huduma.
13. Sheria na migogoro
Masharti haya yanasimamiwa na sheria za Jamhuri ya Muungano wa Tanzania. Wahusika waanze kwa kujaribu kutatua mgogoro kwa nia njema kupitia taarifa ya maandishi; ukishindikana, unaweza kupelekwa kwenye chombo chenye mamlaka Tanzania.
14. Mabadiliko ya Masharti
Mabadiliko muhimu yataonyeshwa kwenye mfumo au kutumwa kupitia mawasiliano yaliyosajiliwa. Tarehe na toleo vitasasishwa, na ridhaa mpya itaombwa pale sheria inapohitaji.
15. Mawasiliano
Maswali, malalamiko na taarifa za kisheria zitumwe kwa mtoa huduma kwa anwani iliyo chini. Taja jina la biashara na barua pepe ya akaunti lakini usitume nenosiri.
MyShop
United Republic of Tanzania
myshop@myhotels.co.tz